Términos del servicio

Vigentes desde: 13 de octubre de 2026. Última actualización: 13 de octubre de 2026.

1. Sobre estos términos

Estos Términos del servicio («Términos») regulan el uso de PumpBeat Creative Studio («PumpBeat», el «Servicio»), operado por Roxana Mendriel, Lima, Perú («nosotros»). Al conectar una cuenta, usar el estudio o abrir un enlace de revisión, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad.

2. El Servicio

PumpBeat es una herramienta privada que usa Roxana Mendriel para planificar, producir, aprobar, programar y publicar contenido en redes sociales de las marcas que gestiona, y medir sus resultados. No admite registro público. Las marcas («Clientes») lo usan a través de la operadora y de enlaces privados de revisión.

3. Autorización para gestionar cuentas

El Cliente puede conectar su cuenta de Instagram, Facebook o TikTok con el inicio de sesión oficial de cada plataforma. Al hacerlo confirma que es titular o está autorizado a gestionarla, y nos autoriza a leer sus datos y publicar en ella sólo como describe la Política de privacidad y sólo contenido aprobado y programado.

Nada se publica sin aprobación. Cada pieza la aprueba la operadora y, cuando el Cliente lo pide, el propio Cliente con su enlace de revisión antes de programarla. En TikTok, la privacidad, las interacciones y la declaración de contenido comercial se eligen al programar y se muestran antes de publicar.

El Cliente puede retirar esta autorización en cualquier momento desde la configuración de cada plataforma o escribiéndonos.

4. Contenido y propiedad intelectual

El Cliente conserva todos los derechos sobre su marca, sus materiales y el contenido publicado, y nos concede una licencia limitada para usarlos sólo para prestar el Servicio.

El Cliente es responsable de tener los derechos de los materiales que entrega (imágenes, videos, música, marcas, personas que aparecen). El contenido debe cumplir la ley y las normas de cada plataforma, incluidas las Normas de la Comunidad y la Política de contenido de marca de TikTok y las Normas comunitarias de Meta.

Cuando analizamos publicaciones públicas o videos de «referencia», los usamos sólo para estudiar su estructura y las tendencias. No copiamos contenido de terceros.

5. Uso aceptable

No puedes usar el Servicio para publicar contenido ilegal, engañoso, de odio o que infrinja derechos; para spam; para acceder a cuentas sin autorización; para recopilar datos de otros usuarios; ni para eludir los límites o normas de una plataforma.

6. Plataformas de terceros

El Servicio depende de Instagram, Facebook, TikTok y otros proveedores, cuyas reglas y funciones pueden cambiar. No somos responsables de sus decisiones, caídas o cambios, incluido el rechazo, la retirada o el menor alcance de un contenido.

7. Resultados y disponibilidad

Trabajamos para que el Servicio sea fiable y seguro, pero se ofrece «tal cual». No garantizamos resultados concretos (vistas, seguidores o ventas). Una publicación programada puede fallar por errores de la plataforma; en ese caso avisamos a la operadora para publicarla a mano.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, no somos responsables de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del Servicio o de plataformas de terceros.

9. Suspensión y fin

El Cliente puede dejar de usar el Servicio y desconectar sus cuentas en cualquier momento. Podemos suspender el acceso para proteger el Servicio, al Cliente o a terceros, o si se incumplen estos Términos. Al terminar la relación, los datos se eliminan como describe la Política de privacidad.

10. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. La fecha de arriba indica la versión vigente. Seguir usando el Servicio tras un cambio implica aceptar los nuevos Términos.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Perú. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Lima, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.

12. Contacto

Roxana Mendriel — PumpBeat Creative Studio, Lima, Perú. Correo: mariamendriel@icloud.com.